随着我国人口老龄化进程加快，空巢老人数量持续增长，其生活照料和精神慰藉需求日益凸显。针对这一社会问题，本文设计并实现了一个基于Django框架的空巢老人志愿服务系统，旨在通过信息化手段整合社会资源，为老年人提供更精准、高效的志愿服务。
系统采用B/S架构，主要包含以下功能模块：
1. 用户管理模块
实现志愿者和受助老人的分级注册与认证，支持个人信息维护、服务记录查询等功能。系统采用角色权限管理，确保数据安全。
2. 服务需求发布模块
老人可通过系统发布具体服务需求，包括生活照料、医疗陪护、精神慰藉等服务类型，并设置紧急程度和服务时间。
3. 服务对接模块
系统根据服务需求和志愿者特长进行智能匹配，支持双向选择机制。志愿者可查看待接单任务，老人可查看志愿者资质评价。
4. 服务过程管理模块
记录服务开始时间、服务内容和完成情况，支持服务过程中紧急情况上报功能。
5. 评价反馈系统
建立双向评价机制，老人可对志愿服务质量进行评价，志愿者也可反馈服务过程中的特殊情况，形成良性互动循环。
技术实现方面，系统采用Django框架搭建后端服务，使用MySQL进行数据存储，前端采用响应式设计确保在不同设备上的使用体验。特别优化了界面交互设计，充分考虑老年人的使用习惯，采用大字体、高对比度界面和语音辅助功能。
本系统的创新点在于：
- 建立了标准化的志愿服务流程
- 实现了基于地理位置的服务智能推送
- 开发了适合老年人使用的简化操作界面
- 构建了服务质量的量化评估体系
经过测试，系统运行稳定，能够有效连接志愿服务供需双方，为空巢老人提供及时、精准的服务支持。未来可进一步扩展智能设备接入、大数据分析等功能，为社区养老服务提供更全面的技术支撑。
